1) Dentro de la aplicación "Optimización del sistema" en "Inicio automático", desactive todas las aplicaciones que no utilice o utilice rara vez.

2) En "Ajustes" -> "WLAN" -> "Ajustes Avanzados",  desactivar la opción "Buscar redes siempre". (Desactivar esta opción solamente si no necesita comprobar la ubicación permanente)

3) Si en su localización hay mala conexión 4G o 3G (cambia constantemente de 4G a 3G o de 3G a 2G), diríjase a "Ajustes" -> "Más" -> "Redes móviles" -> "Tipo de red preferida" y seleccione el tipo de red que tiene la señal estable.

4) No se recomienda el uso de aplicaciones de terceros que funcionan con aplicaciones de seguimiento del modo de ahorro de energía. Pueden trabajar constantemente en segundo plano y evitar que el teléfono entre en modo de suspensión.

5) Compruebe los errores en las cuentas de sincronización. Diríjase a "Ajustes" -> "Cuentas", seleccione una cuenta y compruebe si hay algún error de sincronización. Si hay errores, intente sincronizar la cuenta de forma manual.

6) No se recomienda el uso de cargadores de terceros, si por cualquier razón que lo necesita, asegúrese de que los arámetros de carga son iguales a los del original.

Por favor, compruebe la posible razón y encuentre solución al problema mediante los pasos descritos a continuación:

1. Reinicie el router.

2. Compruebe si el router oculta el SSID. Para obtener detalles sobre la configuración del router, consulte la Guía del usuario del router.

3. Compruebe el canal de emisión Wi-Fi del router. Si es posible, cambie el canal para mejorar la potencia de la señal.

4. Compruebe si la banda de frecuencia del router es 5 GHz. Si es así, utilice la banda de frecuencia del mismo en 2,4 GHz.

5. Pruebe con otro teléfono para comprobar si el punto de acceso puede ser escaneado con dicho teléfono. Si es así, por favor, contacte con el Soporte Técnico de Neffos.